“Goedemiddag, meneer,” zei hij rustig. “Wij verwelkomen hier iedereen: gezinnen, ouderen en kinderen. Baby’s huilen soms. Dat hoort bij het leven.”
Het werd muisstil rond het zwembad.
“Maar onze medewerkers hoeven niet toe te kijken wanneer een gast een ander publiekelijk vernedert.”
De manager wees naar de envelop.
“Daarin vindt u een volledige terugbetaling van uw dagkaart. Niet omdat u daarom hebt gevraagd, maar omdat wij u verzoeken ons zwembad vandaag te verlaten.”
De man werd rood van schaamte.
“Wat? Mij wegsturen? Omdat ik alleen eerlijk was?”
De manager schudde vriendelijk zijn hoofd.
“Niet vanwege uw mening, maar vanwege de manier waarop u een kwetsbare familie behandelde.”
Enkele gasten begonnen zachtjes te applaudisseren.
De man keek om zich heen, hopend op steun, maar niemand zei iets.
Zwijgend pakte hij zijn spullen bijeen en liep richting de uitgang.
Toen hij verdwenen was, draaide de manager zich naar Marianne.
“Mevrouw, het spijt ons oprecht dat uw bezoek zo is verlopen.”
Marianne voelde haar ogen vochtig worden.
“U hoeft zich niet te verontschuldigen. U hebt al meer gedaan dan ik had verwacht.”
De manager glimlachte.
“Mag ik u vragen nog even te blijven?”
Een paar minuten later kwam dezelfde ober terug…
vervolg op de volgende pagina